Inbound markedsføring

Generelt sett handler markedsføring om å tiltrekke seg de rette kundene og selge dem produktet eller tjenesten din. I forrige uke hadde vi besøk av gjesteforeleser Camilla T. Visjø som fortalte oss om inbound markedsføring. I dette innlegget skal jeg videreformidle noe av det vi lærte.

Hva er inbound markedsføring?

Inbound markedsføring er en markedsføringsstrategi som ifølge Nettrakett fokuserer på godt og relevant innhold på egne nettsider, i tillegg til sosiale profiler som tiltrekker potensielle kunder. Målet med inbound markedsføring er at bedriften skal være synlig når potensielle kunder søker på nett etter måter å løse sine problemer eller behov. Eksempler på denne typen markedsføring er blant annet blogginnlegg, videoer, guider, med mer. Inbound markedsføring utføres med tiltrekkende markdsføring, interaktiv/to-veis kommunikasjon, i tillegg til å gi en verdi til kundene. Markedsføringen skal være lærerik og underholdene for kundene.

Bilde fra Nettrakett

Hvilke andre alternativer finnes det?

Når man snakker om inbound markedsføring, må man også nevne outbound markedsføring. Outbound markedsføring er den mer tradisjonelle delen av markedsføring, som gjerne er det man forbinder med ordet reklame. Dette kan for eksempel være en tv-reklame, reklamen man får i postkassa eller telefonsalg. I motsetning til inbound markedsføring her dette markedsføring med enveis-kommunikasjon. Denne type reklame er ofte mer kostbar og kan ofte ende opp med å bli oversett fordi den virker forstyrrende for kundene.

Inbound vs. outbound markedsføring

Outbound markedsføring rekker ofte ut til større mengder kunder, men bli igjen ofte oversett. Inbound markedsføring rekker ikke ut til like mange, men vil igjen oftere bli lagt merke til fordi de kundene som ser markedsføringen allerede er i gang med kjøpsprosessen. Du vil derfor ha større sjanse til å få salg gjennom inbound markedsføring, selv om flere mottar outbound markedsføring.

/Frida Engan

Kilder

7 steg for å lykkes med markedsføring på sosiale medier

Denne uken har vi blitt bedt om å finne et velskrevet dybdeinnlegg om digital markedsføring. Vår foreleser, Karl Philip Lund, har utfordret oss til å oversette innlegget og om mulig forbedre det.

Som overskriften forteller har jeg valgt et innlegg om hvordan å lykkes med markedsføring på sosiale medier. Innlegget er publisert på Backlinko av Brian Dean, og hvis du ønsker å lese det kan du trykke her.

Funker det egentlig å markedsføre på sosiale medier?

Brian Dean skriver at svært mange promoterer innhold på sosiale medier, men at man ofte opplever at promotering ikke skaper resultater. Da tenker du kanskje at det ikke er noe vits å markedsføre på sosiale medier? Ifølge Dean er det absolutt mulig å skape resultater gjennom å markedsføre på sosiale medier, men da må det gjøres på riktig måte! Her er Brian Dean’s 8 steg for å lykkes med markedsføring på sosial medier:

Post innholdet på riktig tidspunkt

Skal man markedsføre noe på sosiale medier er det viktig å tenke gjennom hvilket tidspunkt man skal publisere innholdet. Ifølge en studie publisert på CoSchedule er det beste tidspunktet å publisere noe på Instagram og Facebook enten på morgenen eller tidlig ettermiddag. Dean mener at å poste innhold på riktig tidspunkt er viktig, men at det er vel så viktig å poste innholdet på riktig tidspunkt til din målgruppe. Du lurer kanskje på hvordan man skal vite når det riktige tidspunktet er for å nå ut til din målgruppe? Kort fortalt finner man dette ut gjennom å poste innhold og analysere hvilke tidspunkt og innhold som resulterer i størst verdi. Det lønner seg med andre ord å avse litt tid til å analysere innholdet man poster.

Legg til kontekst i postene dine

Brian Dean mener at den største feilen de fleste gjør når de markedsfører noe på sosiale medier er å kun legge ut en link til innholdet. Legger man for eksempel ut link til et blogginnlegg på Twitter eller LinkedIn, og skriver “sjekk ut mitt nyeste blogginnlegg”, vil folk svært sjeldent klikke seg inn på linken. Skriver man derimot litt om hva innlegget handler om, er sjansen større for å vekke interesse hos målgruppen din. I tillegg til at kontekst vekker interesse, gjør det også at innlegg ikke skjules på grunn av algoritmer. Algoritmer foretrekker ofte innlegg med kontekst, og hvis man ikke poster innhold med kontekst vil algoritmer “fjerne” eller nedpriotriere innleggene dine.

Bruk populære hashtags

Brian Dean mener at hashtags ikke avgjøres om innlegg skaper verdi eller ikke, men at det absolutt ikke skader å bruke dem. Han anbefaler et verktøy som heter hashtagify. Hvis du skriver inn hashtaggen du ønsker å bruke, vil hashtagify fortelle deg hvor populær hashtaggen er og gi deg alternativer til andre hashtags du bør bruke.

Test ut kjøpt promotering

Å kjøpe promotering på sosiale medier er en garanti for å få mer klikk på innholdet ditt. En slik promotering avhenger mye av målretting og budsjett, og dette er noe Brian Dean ikke anbefaler. Her anbefaler han å tenke på følgende før du prøver kjøpt promotering på sosiale medier:

  • Start smått og deretter utvid sakte
  • Fokuser på trafikk og klikk – ikke for å få “likes”, men for å promotere innhold
  • Målrett deg mot små grupper – gjerne mot de du allerede vet er interessert i det du skal publisere

Få influencere til å dele innholdet ditt

Mange tenker ofte at det viktigste man gjør når man promoterer innhold på sosiale medier er å faktisk poste det – men har man et lite antall følgere er det viktigste å få andre til å dele innholdet ditt. Den enkleste måten å gjøre dette på er å nå ut til andre gjennom og oppsøke interessenter via e-post. Ved å oppsøke interessenter direkte på denne måten, vil man forhåpentligvis oppnå at noen av dem deler innholdet med sine muligens flere hundre eller tusener av følgere. Denne taktikken krever derimot at man jobber målrettet mot å oppnå riktig markedsføring av innholdet.

Tilpass markedsføringen etter de ulike kanalene

Snapchat. Instagram. Facebook. Hver eneste kanal krever at du tilpasser markedsføringen ut fra hvilken kanal du markedsfører på. Brian Dean hevder at de fleste på Twitter ser etter det nyeste innen teknologi, sport og underholdning, og det er derfor viktig å tilpasse innholdet deretter. Mens på Facebook ser ofte folk etter hva deres venner of familie driver med – og det er derfor viktig at man er litt mer personlig når man poster innhold her.

Optimaliser tittelen din for at andre skal dele ditt innhold

SEO, også kjent som søkemotoroptimalisering, dreier seg om de tekniske aspektene ved siden din, samt innhold, kvalitet og lenker. Når noen deler innholdet ditt vil tittelen brukes som tittelen på selve posten. Det er også derfor du ønsker at tittelen på posten skal vekke andres oppmerksomhet – slik at de klikker seg inn på innholdet.

Skriv lange overskrifter

De overskriftene som får flest delinger, er som regel de med mellom 80-100 tegn. Hvordan kan man gjøre overskrifter lengre og mer interessant? Sjekk ut disse:

  • Kortversjonen: “5 tips for innholdsmarkedsføring”
  • Den lengre versjonen: “5 kraftige tips til innholdsmarkedsføring (som fungerer i 2020)

Den lengre versjonen vil øke sjansene dine for at folk prioriterer ditt innhold fremfor andre sitt.

Kilder:

https://backlinko.com/hub/content/social-promotion

https://backlinko.com/hub/content/social-promotion

Personlig læring og kunnskapsutvikling

Å tilegne seg ny kunnskap kan være både interessant og spennende – men det kan også være frustrerende dersom man sitter fast. Det er derfor lurt å sette seg inn i hvilke metoder som fungerer best for seg selv når det gjelder å lære seg noe nytt. Selv om en metode fungerer for deg betyr det ikke at den vil fungere for andre. Det er med andre ord svært individuelt fra person til person hvordan man enklest tilegner seg ny kunnskap.

Hvordan lærer jeg best?

Da jeg begynte å studere hadde jeg ingen spesiell studieteknikk, og var ganske usikker på hvordan jeg skulle gå frem for å ta inn pensum. I begynnelsene satt jeg i timesvis på biblioteket sammen med medstudentene mine, men merket raskt at det ikke var den mest effektive måten for min del. Så fort jeg kom hjem igjen hadde jeg glemt store deler av det vi hadde gått gjennom. Jeg bestemte meg derfor for å rydde plass til et slags kontor hjemme, og jobbe med pensum der – og har siden den gang gjort dette.

Bilde fra medium.com

Hvis det er én ting jeg har erfart, så er det at det er mye enklere å lære seg noe dersom det er et tema man synes er interessant. Da jeg hadde faget “Prosjekt- og prosesstyring” hadde jeg lite kunnskap om dette på forhånd, men syns temaet var så spennende at det ble gøy å lære. Dessverre vil man alltid møte på fag og temaer man synes er mindre spennende, og da forsøker jeg alltid å jobbe så strukturert som mulig. Enda viktigere synes jeg det er at man tar pauser med jevne mellomrom slik at man klarer å holde konsentrasjonen. Personlig lærer jeg best ved å lese små deler av pensum av gangen, og deretter repetere det gjennom å lage tankekart. En annen metode jeg synes er fin å bruke er å repetere sammen med andre etter forelesningene. Å ha en kollokviegruppe man kan diskutere pensum med er gull verdt for å huske ting enda bedre!

Tips til hvordan å lære best

I en artikkel fra USN, kommer høyskolelektor Marianne Hagelia med følgende tips for hvordan å lære pensum best:

  • Ikke stol på hukommelsen din – ta notater
  • Når du har lært noe nytt, må du repetere det for å huske
  • Diskuter med medstudenter
  • Prøv å forstå hvorfor du må lære akkurat dette
  • Test deg selv

Kilder:

/Frida Engan

Alt du trenger å vite om OKR

Hva er grunnen til at suksessfulle bedrifter ofte når sine mål og stadig vokser? Grunnen til dette kan både være mange og varierende, men i dette innlegget skal jeg skrive om et system kalt OKR, som nettopp hjelper bedrifter med å nå mål og sikre fremdrift.

Bedrifter som benytter seg av OKR. Bilde fra INEVO

Hva er OKR, og hvordan brukes det?

OKR står for Objective and Key Results og ifølge INEVO er det et enkelt styringssett som benyttes for å sette høye mål, sikre kontinuerlig fremdrift og holde fokus på de viktigste aktivitetene til enhver tid. Kort fortalt bruker man OKR ved å svare på to enkle spørsmål:

  • Objective: Hva ønsker du å oppnå?
  • Key results: Hvordan har du tenkt til å komme dit?

Carl Størmer fra Jazzcode om OKR:

Hvorfor bruke OKR?

INEVO peker på 4 fordeler ved å benytte seg av OKR:

  1. De viktigste målene i bedriften kommer til overflaten
  2. Alle i bedriften får vite hva som er viktig (95% av ansatte er usikre på bedriftens strategi, Harvard Business Review)
  3. Du får vite hvordan alle ligger an i forhold til målene
  4. Alle i bedriften vet hva som foregår

Kilder:

Personlig merkevarebygging

Vi er nå i gang med tredje modul i valgemnet digital markedsføring, hvor Karl Philip Lund skal ta oss gjennom e-varehandel. Grunnet dagens situasjon med coronaviruset foregår undervisningen digitalt, og vi har allerede hatt første forelesning på Zoom. I denne forelesningen hadde vi flere gjesteforelesere, blant annet Julie E. Melby Foss, operativ markedsassistent i INEVO. Hun holdte en presentasjon om personlig merkevarebygging og hvordan man gjennom strategisk bruk av LinkedIn kan være et steg nærmere drømmejobben.

Personlig merkevarebygging går ut på å markedsføre seg selv og sin kjernekompetanse, altså hva du som person har å tilby av kompetanse, erfaring, interesser, m.m. Det handler med andre ord om å bygge seg selv opp som en merkevare.

Hvordan bli bedre på LinkedIn?

Julie presenterte 8 punkter som kjennetegner en god LinkedIn-profil:

  1. Førsteinntrykk – Å gi andre et innblikk i hvem du er, hva du jobber med og hva du har å tilby er svært viktig.
  2. Profilbilde – Et oppdatert, tydelig og profesjonelt bilde vil gjøre sjansene dine større for å gi andre et godt inntrykk av deg.
  3. Kontaktinformasjon – Hold kontaktinformasjonen din oppdatert slik at du ikke går glipp av eventuelle mulige arbeidsgivere som ønsker å komme i kontakt med deg.
  4. Sammendrag – Her skal du skrive inn det du ønsker å fremheve med deg selv. Få frem din kunnskap og kompetanse.
  5. Arbeidserfaring og utdanning – Dette punktet er alle arbeidsgivere interessert i, og det er derfor viktig at denne informasjonen også er oppdatert. All erfaring er god erfaring, det trenger nødvendigvis ikke kun være steder du har jobbet og utdanningen du har.
  6. Ferdigheter – På dette punktet kan man føre opp sertifiseringer, nøkkelegenskaper. Her ønsker man å få frem hva som er unikt med deg.
  7. Anbefalinger – Få tidligere arbeidsgivere, medstudenter, forelesere, o.l. til å anbefale deg. Dette kan sees på som en referanse og vil derfor kunne være avgjørende for at noen skal kontakte deg.
  8. Interesser og aktivitet – Få frem hva som interesserer deg og engasjerer deg. Meld deg inn i relevante grupper, finn mennesker med samme interesser og hold deg faglig oppdatert.

Skaff deg en relevant jobb ved siden av studiene

Videre presenterte Julie 5 tips for å kapre en relevant jobb ved siden av studiene:

  1. Tørr å vær frempå – Søk etter personer og bedrifter du synes er interessante og ikke vær redd for å ta kontakt.
  2. Ta del i timene og delta aktivt i klassen – Mange forelesere er i den bransjen du etterhvert skal ut i, og det kan være smart å skille seg ut i mengden.
  3. Skaff deg en knallbra LinkedIn-profil
  4. Ikke undervurder deg selv – Selv om du er ung og student kan du ha den kompetansen og de egenskapene en eventuell arbeidsgiver er på utkikk etter.
  5. Få frem motivasjonen din – Vis engasjement og nysgjerrighet.

/Frida Engan

TINEs sosiale kommunikasjonsplattformer

I likhet med tidligere innlegg skal jeg i samarbeid med Emilie Gunnerød se nærmere på merkeleverandøren TINE. I våre innlegg om TINE har vi skrevet et innlegg hvor vi knyttet selskapet opp mot FNs bærekraftsmål, samt et innlegg hvor vi skrev om TINEs markedsføringstiltak. Det nærmer seg slutten av denne modulen, og vi har gjennom denne tilegnet oss en god del kunnskap om TINE som selskap. I vårt tredje og siste innlegg skal vi gå nærmere inn på de sosiale kommunikasjonsplattformene selskapet benytter seg av og vurdere hvilke av disse som er mest relevant å bruke for å nå mål. 

Valg av kommunikasjonskanaler

Etter en kartlegging av selskapet ser vi at TINE allerede eksisterer på flere av de store sosiale kanalene som Facebook, Instagram, Youtube og Twitter. Dette gir oss et inntrykk av at de i stor grad ønsker å være synlig og bruker kanalene aktivt for å nå ut til flest mulig. De siste årene har man sett en endring i bruken av sosiale medier ved at det har gått fra å være noe enkeltpersoner benytter seg av, til at det nå har blitt en arena hvor bedrifter kan markedsføre seg selv og produsere innhold rettet mot sin målgruppe. Det man kan se av TINE i sosiale medier avhenger av hvilken kommunikasjonsplattform man befinner seg på. Dette tyder på at de ser viktigheten av å tilpasse innholdet sitt etter kommunikasjonsplattform og hvem som faktisk benytter seg av de enkelte plattformene.

Facebook

Facebook er en av de sosiale kommunikasjonsplattformene TINE benytter seg av, og per dags dato har de ca. 126 755 følgere der. En av fordelene med å benytte seg av denne plattformen er at Facebook sine brukere består av mennesker i alle aldre. Tall fra Ipsos viser blant annet 80% av kvinner og 72% av menn over 60 år bruker Facebook, mens de har en betraktelig lavere prosentandel på andre sosiale medier. 

Instagram

TINE benytter seg også av Instagram som en av sine kommunikasjonsplattformer. Her har de blant annet profilen “tine_sa”, som er deres offisielle profil, hvor de markedsfører seg gjennom bilder, videoer og stories til sine godt over 33 000 følgere. 

(Skjermdump fra Instagram)

TINE har i tillegg profilen tinekjokken, hvor de markedsfører seg gjennom å publisere oppskrifter og annet innhold som retter seg mot de mer matinteresserte i deres målgruppe. Denne profilen har nærmere 22 000 følgere, så mye tyder på at TINE har lyktes med å markedsføre seg med to ulike tilnærminger på denne plattformen. 

(Skjermdump fra Instagram)

Youtube

TINE benytter seg også av kommunikasjonsplattformen YouTube, hvor de har brukt samme tilnærming som på Instagram med to ulike profiler. Her har de benyttet samme profilnavn, tine_sa og tinekjokken, hvor tine_sa er deres offisielle YouTube-kanal og står for den mer generelle markedsføringen. Her publiserer de ulike reklamevideoer og kampanjer. Profilen tinekjokken publiserer i likhet med Instagramprofilen oppskrifter og andre kjøkkentips. Vi ser at TINE har en del færre følgere på YouTube enn de har på deres andre sosiale medier, men det kan tenkes at dette er fordi de publiserer innholdet fra YouTube på blant annet Facebook og at videoene kan sees derfra.

(Skjermdump fra YouTube)

Twitter

TINE benytter seg også av Twitter som kommunikasjonsplattform. Ut fra det vi kan se publiseres det ikke innhold like ofte her som på de andre plattformene, men oppdaterer her også med jevne mellomrom. Twitter ser ut til å  brukes mest til politisk debatt og samfunnsengasjement, og siden TINE selv har opplyst at de er opptatt av bærekraft og miljø er nok det mye av grunnen til at de benytter seg av denne plattformen. 

(Skjermdump fra Twitter)

Snapchat

Ut fra det vi kan se av TINE i sosiale medier, benytter de seg ikke av Snapchat som kommunikasjonsplattform. Ifølge Ipsos er 2 455 000 nordmenn brukere, og hele 92% kvinner og 87% menn i alderen 18-29 år har en Snapchat-profil. Dette tyder på at å markedsføre seg via denne kommunikasjonsplattformen kan være svært verdifullt for selskapet. I en artikkel på kampanje.com fra 2017 kommer det frem at TINE, i samarbeid med MediaCom, laget fire forskjellige Snapchat-filter for å synliggjøre TINE mest mulig på 17.mai. 

(Bilde fra kampanje.com)

Artikkelen hevder at disse filtrene ble brukt av over en kvart million nordmenn på nasjonaldagen, og at de nådde ut til 1,8 millioner unike brukere. Dette viser at TINE har mulighet til å nå ut til enormt mange gjennom Snapchat, og vi stiller derfor spørsmål rundt hvorfor de ikke valgt å benytte seg mer av denne kommunikasjonsplattformen, da mye tyder på den kan være svært relevant for dem.

Mye tyder på at TINE har lyktes med å benytte seg av kommunikasjonsplattformer som er relevante for dem. Man ser i tillegg at de bruker tid på å skape innhold som er tilpasset hver enkelt plattform, noe som kommer godt frem på Instagram og Youtube med deres ulike brukerprofiler med forskjellig innhold. Vi skulle gjerne sett at de benyttet seg mer av Snapchat, og håper dette er en plattform hvor vi kommer til å se mer av TINE i tiden fremover.

Kilder:

TINEs bærekraftige markedsføringstiltak

I mitt forrige innlegg skrev jeg et innlegg i samarbeid med Emilie Gunnerød hvor vi satte TINE opp mot bærekraftsmålene, og skrev om hvilke av bærekraftsmålene vi mente var mest bransjerelevante for TINE. I dette innlegget har vi samarbeidet om et innlegg hvor vi skal se nærmere på hvilke markedsføringstiltak selskapet har lansert og skrive litt om vår vurdering av disse.

TINE bryter markedsføringsloven

I mai 2019 kom TINE med et markedsføringstiltak hvor de publiserte en reklamevideo på Facebook og hevdet at de var Norges mest bærekraftige selskap i 2019. Ifølge en nyhetsartikkel fra NRK ble dette slått hardt ned på av vegansamfunnet som mener at melkeproduksjon i seg selv på ingen måte er bærekraftig og at særlig kyr produserer enorme mengder av klimagassen metan. Dette endte med at vegansamfunnet fikk medhold fra Forbrukertilynet og TINE måtte se seg nødt til å endre reklamen.

(Bilde fra nrk.no)

TINE ble senere stemplet av vegansamfunnet som “Sustainable Brand Index”, som betyr at forbrukeren får inntrykk av at TINE er best på bærekraft når det nødvendigvis ikke er tilfellet.

Forbrukertilsynet uttalte seg i en nyhetsartikkel at grunnlaget for endringen ligger i at TINEs reklame strider mot markedsføringsloven §7. TINE påpeker at det aldri var deres intensjon å hevde at de er Norges mest bærekraftige selskap, men at forbrukerne selv hadde kåret selskapet til det. TINE gikk likevel med på å rette seg etter Forbrukertilsynets retningslinjer.

TINEs markedsføringstiltak

Til tross for den massive kritikken som endte med at TINE måtte gjøre endringer i markedsføringen sin kan man likevel argumentere for at selskapet er bærekraftig på flere måter. I august 2019 lanserte TINE en kampanje kalt “Tur med Retur”, hvor de oppfordret folk til å bli med på en ryddedugnad 22. september 2019. Kampanjen var et samarbeid mellom Tine, organisasjonen “Hold Norge Rent” med Cecilie Skog som ambassadør, og ble utviklet av byrået “We Are Live”. Se kampanjevideoen her:

Prosjektleder i TINE, Mimmi Granli, uttalte til kampanje.com at TINE blant annet jobber med bærekraft på flere områder og miljøsmart emballasje, og at de med denne kampanjen ønsket å få bukt med det hun kaller “forsøplingsproblemet”. Ved å kombinere den norske tradisjonen med søndagstur og plukking av søppel ønsker selskapet at minst mulig av deres emballasje skal havne ut i naturen. TINE sier selv Christian Bernt i “We Are Live” ønsker at kampanjen skal bli noe mer enn en dugnad, og håper dette kan skape en holdningsendring, ifølge kampanje.com.

Vurdering av tiltak

TINEs kampanje “Tur med Retur” kom i ettertid av reklamefilmen hvor de feilaktig kalte seg “Norges mest bærekraftige selskap 2019”, og dette er nok ikke tilfeldig. Likevel viser TINE med dette tiltaket at de ønsker å være bærekraftig og bidra til å stoppe klimaendringene. Et slikt markedsføringstiltak vil kunne minske skadeomfanget med reklamefilmen, i tillegg til at det vil kunne gjøre at TINE fremstår som et mer troverdig selskap. 

Markedstiltaket kan både skape oppmerksomhet rundt klimaendringene og skape en holdningsendring når det gjelder å kaste søppel ute i naturen. I tillegg vil det også kunne “vinne tilbake” noe av troverdigheten til TINE som et bærekraftig selskap. Det at TINE har valgt Cecilie Skog som ambassadør for kampanjen er nok heller ingen tilfeldighet. Cecilie Skog er kanskje mest kjent for å være en eventyrer og ekspedisjonsfarer, og har vært med på en rekke TV-produksjoner ifølge SNL, som blant annet “Tjukken og Lillemor”, “Drømmeturen” og “Skal vi danse”. Å bruke en kjent profil i en kampanje vil med høy sannsynlighet skape større oppmerksomhet rundt kampanjen, og Cecilie Skog anses for å være en rollemodell for de som interesserer seg for friluftsliv og turgåing. TINE har valgt å fokusere på “Tur med Retur” som en familieaktivitet for å appellere til småbarnsfamilier. Likevel er det verdt å merke seg at kampanjen også kan tolkes som skadebegrensning når den ble lansert kort tid etter den mye kritiserte reklamefilmen.

For å oppsummere kan markedsføringstiltaket skape merverdi for TINE i form av økt oppmerksomhet og troverdighet. Det kan også tenkes at konkurrenters kunder velger TINEs produkter foran konkurrentenes fordi de blir gjort oppmerksomme på selskapets verdier. Men kan TINE kalle seg “Norges mest bærekraftige selskap”? Mest sannsynlig ikke.

/Frida Engan

TINE og FNs bærekraftsmål

I den andre modulen i digital markedsføring står bærekraft i fokus. Vi har i den anledning fått i oppgave av foreleser Cecilie Staude å utvikle en faglig kommunikasjonsplan for en bedrift som har fokus på FNs bærekraftsmål. FNs bærekraftsmål blir definert ifølge FN.no som verdens felles arbeidsplan for å utrydde fattigdom, bekjempe ulikhet og stoppe klimaendringene innen 2030. 

(Bilde fra tine.no)

TINE

I denne oppgaven har Emilie Gunnerød og jeg valgt å sette meieriprodusenten TINE opp mot FNs bærekraftsmål og legge frem de bærekraftsmålene som er mest bransjerelevant for dem.

TINE er en norsk, ledende merkevareleverandør som daglig leverer produkter over hele Norge. Ifølge TINEs egen hjemmeside er deres mål økonomisk og bærekraftig verdiskapning, hvor de bidrar positivt til miljømessige og sosiale omgivelser gjennom bærekraftig melkeproduksjon over hele landet. 

TINE og FNs bærekraftsmål

TINE opplyser selv at de har har fem fokusområder når det kommer til bærekraftsmålene, som er god helse, anstendig arbeid og økonomisk vekst, ansvarlig forbruk og produksjon, stoppe klimaendringer og liv på land. Ut fra disse fokusområdene har de utarbeidet tiltak og aktiviteter som de selv som merkevareleverandør kan bidra mest. Disse tiltakene omhandler blant annet dyrevelferd, bærekraftig bruk av jordens ressurser, fornybart materiale, matsvinn, bærekraftig produksjon av melk, ressurser og miljø, samt ernæring og helse. TINE har med andre ord mange fokusområder og for å gå mest mulig i dybden har vi valgt å fokusere på de vi selv mener er mest bransjerelevant for bedriften.

(Bilde fra fn.no)

Ansvarlig forbruk og produksjon – bærekraftsmål 12

Bærekraftsmål 12 handler ifølge FN om å sikre bærekraftige forbruks- og produksjonsmønstre. Overforbruk er et av problemene i dagens forbruks- og produksjonsmønstre, og ved å produsere mer med mindre mener FN at både produksjon og forbruk vil være mer ansvarlig enn hva det er i dag. TINE ønsker å være bevisst på sitt ansvar når det kommer til ansvarlig produksjon og forbruk og da spesielt matsvinn, men hevder at det største svinnet skjer hjemme hos forbrukerne. De har derfor valgt å endre datomerkingen på melkekartongene fra “best før” til “best før, ofte god etter” for å gjøre forbrukere mer oppmerksomme på å ikke kaste mat og drikke som ikke er dårlig. Når TINE skjærer ost dannes det noe de kaller “ostestøv” som altså er veldig små ostebiter. Disse ble tidligere kastet, men brukes når til blant annet pizzatopping. Dette er noen eksempler på tiltak TINE gjør for å sikre ansvarlig forbruk og produksjon. 

Stoppe klimaendringene – bærekraftsmål 13

Som navnet tilsiere handler bærekraftsmål 13 om å stoppe klimaendringene, men ifølge FN handler det ikke kun om å bekjempe klimaendringene, men også om å handle umiddelbart. De mener at det viktigste når det kommer til å stoppe klimaendringene blant annet er å kutte utslipp og at det må satses mer på nye industrielle systemer og fornybar energi, i tillegg til at man må investere i å verne, tilpasse oss og begrense skadeomfanget.

TINE ønsker som sagt å fokusere på å stoppe klimaendringene, og har satt et mål om å kun benytte seg av energi og drivstoff basert på fornybare råvarer innen 2025 for å redusere sine klimautslipp. De nevner også at å produsere meieriprodukter krever mye energi på grunn av nedkjøling og oppvarming, og at de hele tiden forsøker å utnytte energien til det ytterste. Ved å redusere energiforbruket vil de både se økonomiske og miljømessige gevinster, og skriver at dette er noe de kontinuerlig jobber mot. Et annet tiltak TINE gjør for å begrense klimaendringene er at de sorterer avfall. I 2018 ble 89% av avfallet sortert, og de ønsker å jobbe mot å redusere avfallet fremover ved å både redusere svinn eller å oppgradere avfallet slik at dette kan brukes til nye produkter.

Kilder:

https://www.fn.no/Om-FN/FNs-baerekraftsmaal?fbclid=IwAR2dFA2HVWyMHrhc5gqLjyBJIs2bW_7mZDp96OsLz9m8wlDV_7g3rCsl9H0

https://www.tine.no/om-tine

https://www.tine.no/om-tine/b%c3%a6rekraft

https://www.tine.no/om-tine/b%C3%A6rekraft/fns-b%C3%A6rekraftm%C3%A5l-der-tine-kan-bidra-mest

/Frida Engan

Min digitale profil og faglige blogg

Jeg har tidligere nevnt at denne bloggen er opprettet i forbindelse med fordypningsemnet digital markedsføring. Vi ble utfordret av vår foreleser Arne Krokan til å opprette en faglig blogg, og har i den anledning ukentlig fått temaer vi skal blogge om. Bloggen har vært en del av forelesningsplanen vår og hvert enkelt blogginnlegg har hatt en deadline. Jeg var i utgangspunktet åpen for å opprette blogg, men ble overrasket over hvor lærerikt det faktisk har vært.

Sosiale medier

Det er ingen tvil om at sosiale medier er en stor del av hverdagen til de aller fleste, og her er jeg ikke et unntak. Sosiale medier lar oss kommunisere enklere med hverandre, enten det er en melding på Facebook eller ved bildedeling på Instagram. Personlig bruker jeg Facebook, Messenger, Instagram og Snapchat (for å nevne noen) hver dag for å kommunisere med andre men også for å holde meg oppdatert på hva som skjer.

LinkedIn

En form for sosiale medier jeg har tatt i bruk i løpet av dette semester er LinkedIn. Jeg kan vel ikke si at dette er helt nytt for meg, men jeg har aldri brukt det selv tidligere og det er derfor en plattform jeg ikke var så godt kjent med i utgangspunktet. I dag er jeg daglig innom LinkedIn og ser absolutt hvilken nytteverdi den har for både bedrifter men også knytting av nettverk. Jeg har blant annet lagt ut link til denne på bloggen og det er utrolig gøy å se hvor raskt det når ut til så mange! En annen positiv side ved LinkedIn er selvfølgelig dette med at arbeidsgiver og arbeidstaker kan finne hverandre veldig enkelt. I tillegg til at man kan legge ut sin personlige CV her, vil også det man legger ut gjøre at arbeidsgivere får et litt annet innblikk i hvem du er enn dersom de kun leser CVen din.

/Frida Engan

Refleksjonsnotat

Da jeg valgte digital markedsføring som valgemne trodde jeg at jeg hadde ganske god oversikt over hva vi skulle lære. En måned etterpå sitter jeg her og føler at jeg har åpnet døren til en ny verden av teknologi jeg ikke visste at eksisterte. Vi har med andre ord kommet godt i gang med å fordype oss i digital markedsføring, og har nå blitt bedt om å skrive en tekst hvor vi reflekterer over hva vi har lært så langt av vår foreleser Arne Krokan.

Et av de første temaene vi hadde var kunstig intelligens. Kunstig intelligens er et tema jeg egentlig bare har hørt om tidligere, men etter å ha lært om dette i forelesning innså jeg fort at dette er noe vi alle berøres av hver eneste dag. Denne type teknologi har blitt brukt lenge, men jeg var personlig ikke klar over hvor mye det allerede brukes til, som for eksempel ulike rutineoperasjoner på sykehus. Dette er kanskje det temaet som så langt i semesteret har interessert meg mest fordi jeg ikke har vært klar over hvor integrert kunstig intelligens allerede er i samfunnet. I forelesningen ble det snakket om hvor viktig kunnskap om kunstig intelligens er for at organisasjoner skal kunne overleve i fremtiden – nettopp fordi det er teknologi som erstatter mennesker i enkle arbeidsoppgaver. Kunstig intelligens videreutvikles hele tiden og jeg tror derfor at både kunstig intelligens vil kunne erstatte enkle og mer avanserte arbeidsoppgaver i fremtiden. Kunnskap om dette vil være et konkurransefortrinn for organisasjoner ved at de kan unngå å satse på arbeid som etterhvert vil kunne bli erstattet av teknologi. Enkeltpersoner vil også kunne dra nytte av å ha kunnskap om dette ved at man for eksempel kan unngå å ta en utdannelse som om noen år ikke vil ha noen verdi. Dette er uten tvil en type teknologi som jeg tror vil kunne forandre mye i vår arbeidshverdag, og det vil derfor være spennende å følge med på dette fremover.

Et annet tema vi har lært om er blokkjedeteknologi. Dette er teknologi jeg ikke hadde noe kunnskap om på forhånd og som derfor var litt mer utfordrende enn for eksempel kunstig intelligens, som jeg oppdaget at jeg hadde mer kunnskap om enn jeg trodde. Det jeg derimot hadde hørt om på forhånd er bitcoin og det var derfor interessant å få bedre forståelse av hvordan bitcoin fungerer. Dersom man ser på fordelene ved blokkjedeteknologi kan man anta at dette er en teknologi som kommer til å bli tatt i bruk i økende grad fremover.

Filterbobler er også noe vi har fått lære om så langt dette semesteret. At det finnes teknologi som avgrenser informasjon og opplevelser på internett basert på dine digitale spor er noe jeg syns er spennende å lære om, men dette var også et tema som gjorde at jeg opplevde et slags ubehag eller frykt for den teknologiske utviklingen og hvilken konsekvens den har på samfunnet. Jeg tror derfor at kunnskap om denne teknologien er ekstremt viktig både for organisasjoner, men også for enkeltpersoner.

/Frida Engan